|
TARAD : คุณประทีปรู้จัก TARAD.com ครั้งแรกจากไหน และใช้ TARAD.com มานานรึยังค่ะ ?
- รู้มาจากการใช้เว็บ Thai2hand จากลูกค้าท่านหนึ่งแนะนำให้ลองใช้ดูและใช้มาหลายปีตั้งแต่เปิดกิจการ แรกๆ ที่เซียร์รังสิต 5-6 ปีที่แล้ว
TARAD : มีใครแนะนำมาหรือว่ารู้จักจากสื่อไหนรึเปล่าค่ะ ?
- เริ่มจากการเห็น โฆษณา TARAD ในเว็บ Thai2hand เราก็เริ่มใช้บริการจากตรงนั้น
TARAD : เมื่อคุณประทีปมาใช้บริการแล้วรู้สึกอย่างไรกับ TARAD.com ค่ะ?
- มีความสะดวกใช้งานง่ายไม่ต้องมีความรู้ทาง Internet มากนัก..ก็สามารถเปิดร้านเปิดเว็บไซค์ได้และก็คุ้มค่า ประสบความสำเร็จเป็นที่น่าพอใจ
 |
TARAD : ทำไมคุณประทีปถึงเลือกใช้บริการ TARAD.com คะ มีจุดไหนที่ชอบเป็นพิเศษรึเปล่าค่ะ ?
- มีกลุ่มลูกค้าที่ใช้บริการในเว็บ TARAD มาก ทำให้มีโอกาสเผยแพร่สินค้าของบริดจ์คาเมร่า ได้มากขึ้น
TARAD : หลังจากที่เปิดเวปกับ TARAD.com แล้วมีลูกค้าสนใจเข้ามาบ้างหรือเปล่าค่ะ?
- มีลูกค้าสนใจเข้ามาในเว็บ รู้จักเรามากขึ้นครับ
TARAD : ผลตอบรับจากการขายของเป็นอย่างไรบ้างค่ะ?
- ยอดขายของร้านก็เพิ่มขึ้นด้วย |
TARAD : ส่วนมากลูกค้าติดต่อมาทางไหนค่ะ?
- ส่วนใหญ่จะโทร หรือ E mail มาสอบถาม และส่วนหนึ่งก็มาใช้บริการโดยตรงที่ร้านเลย
TARAD : รูปแบบการชำระเงินที่คุณประทีปใช้กับลูกค้า เป็นแบบไหนบ้างค่ะ?
- เมื่อสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซด์ ส่งของทางพัสดุ มีทั้งแบบเก็บเงินปลายทาง( พกง.) และโอนทางธนาคาร ส่วนระบบชำระทางบัตรเครดิตบน Internet คาดว่าเราจะเปิดดำเนินการเร็ว ๆ นี้
- ส่วนการใช้บริการหน้าร้านโดยตรง ชำระได้ ทั้งเงินสด, บัตรเครดิต, บัตรเงินผ่อน
TARAD : รูปแบบการส่งสินค้า คุณใช้แบบไหนค่ะ?
- ส่งพัสดุไปษณีย์ ด่วน EMS และใช้บริการขนส่งทางเอกชน
- ส่งสินค้าถึงหน้าบ้านโดยพนักงานDelivery ในเขตกรุงเทพและปริมณฑล
TARAD : ลูกค้าส่วนมากมาจากจังหวัดอะไรบ้างค่ะ?
- ลูกค้าจากเว็บส่วนใหญ่มีทั่วประเทศ โดยเฉพาะจังหวัดที่เป็นเมืองใหญ่ก็จะมากเป็นพิเศษ เช่นกรุงเทพและปริมณฑล
TARAD : คุณประทีปมีการทำโฆษณาสินค้าภายในเวปผ่านสื่อไหนบ้างค่ะ?
- เรามีการส่งเสริมโฆษณาสินค้าภายในเว็บ ในสื่อรูปแบบอื่น ๆ ด้วยเหมือนกัน เช่น หนังสือพิมพ์ นิตยสาร |
|
TARAD : มีวิธีการอย่างไรที่จะแนะนำสมาชิกท่านอื่นๆในการขายของให้ประสบความสำเร็จอย่างคุณ......บ้างไหมค่ะ?
- ความขยัน ซื่อสัตย์ เป็นหัวใจสำคัญในการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ
- ความขยันคือการมุ่งมั่นที่ให้การบริการที่ดี ทั้งก่อน และหลังการขาย หรือสรรหาสินค้าที่ดีมีคุณภาพ
- และต้องซื่อสัตย์ เที่ยงตรง เป็นธรรมแก่ลูกค้าทุกท่าน.. ในทุกด้านที่เกี่ยวข้อง เช่น ราคา การส่งสินค้า กับบริการหลังการขาย เป็นต้น
|
TARAD : อุปสรรคในการซื้อ-ขายผ่านอินเทอร์เน็ตมีหรือเปล่าค่ะ ?
- แน่นอนการทำงานทุกอย่างย่อมต้องมีอุปสรรคบ้าง เช่น จำนวนประชากร การใช้internet ยังน้อย เมื่อเทียบกับหลายๆประเทศที่พัฒณาแล้ว
- การชำระเงินผ่าน ONLINE ผ่านบัตรเครดิตหรืดโอนผ่านธนาคาร ยังไม่ค่อยแพร่หลายลูกค้ายังไม่ค่อยเชื่อมั่นเท่าไร สำหรับประเทศไทยยังต้องใช้เวลา
- หรือลูกค้าสั่งสินค้าทาง พกง. แล้วไม่ไปรับ ทำให้เพิ่มต้นทุนการขนส่งโดยสูญเปล่า แต่ปัญหานี้ก็ยังถือว่าเป็นส่วนน้อยไม่ใช่อุปสรรคใหญ่
|
TARAD : อยากให้ทางทีมงานปรับปรุงในส่วนไหนรึเปล่าค่ะ?
- ปรับเรื่องความเร็วของ Sever ของTarad รู้สึกว่าบางช่วงเวลา จะช้า
- อยากให้เพิ่มการโฆษณาเว็บ TARAD ให้เป็นที่รู้จักมากๆ ..เช่น ทาง TV, วิทยุ,หนังสือพิมพ์
|
เว็บสำเร็จรูปแพ็กเกจต่างๆ
