| - รู้จัก tarad.com ครั้งแรกจากไหน และใช้ tarad.com มานานรึยังคะ ?
รู้จักผ่าน www.thaisecondhand.com ครับ ใช้ tarad.com มาเกือบปีแล้ว
- มีใครแนะนำมาหรือว่ารู้จักจากสื่อไหนรึเปล่าคะ ?
เข้าไป search หามาเองครับ พอดีต้องการหา website สำเร็จรูปสำหรับขายสินค้า online
- เมื่อคุณมาใช้บริการแล้วรู้สึกอย่างไรกับ Tarad.com คะ ?
สะดวกดีครับ ค่าบริการไม่แพง ทีมงานก็บริการดี
- ทำไมคุณถึงเลือกใช้บริการ Tarad.com มีจุดไหนที่ชอบเป็นพิเศษรึเปล่าคะ ?
ได้หาข้อมูล web E-commerce มาหลายเวปเหมือนกัน สุดท้ายตัดสินใจเลือกใช้บริการของ tarad.com
เนื่องจากเป็นเวปที่น่าเชื่อถือ ใช้งานง่าย มีลูกค้าใช้บริการเยอะ มีการพัฒาระบบที่ดีขึ้นตลอดเวลา
- หลังจากที่เปิดเว็บกับ Tarad.com แล้วมีลูกค้าสนใจเข้ามาบ้างหรือเปล่าคะ ?
ก็มีลูกค้าเข้ามาและสนใจสั่งซื้อพอสมควรครับ
- ผลตอบรับจากการขายของเป็นอย่างไรบ้างคะ ?
เป็นที่น่าพอใจครับ มีทั้งในประเทศ และต่างประเทศ แต่มีติดขัดบ้างตรงที่ลูกค้าไม่เข้าใจวิธีการสั่งซื้อ
- ส่วนมากลูกค้าติดต่อมาทางไหนค่ะ ?
ทาง E-mail เป็นส่วนมากครับ ทางโทรศัพท์ก็มีบ้าง
- รูปแบบการชำระเงินที่ใชักับลูกค้า เป็นแบบไหนบ้างคะ ?
มีทั้งโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร, จ่ายผ่านบัตรเครดิต และ PAYPAL
หรือลูกค้าสามารถเข้ามาดูสินค้า แล้วไปซื้อเองที่ร้าน GOOFIEMIKIE เลยก็ได้ อยู่ที่สยามสแควร์ ซอย 3
- รูปแบบการส่งสินค้า คุณใช้แบบไหนคะ ?
ใช้การส่งทางไปรณีย์ลงทะเบียน แล้วก็ EMS ครับ
- ลูกค้าส่วนมากมาจากจังหวัดอะไรบ้างคะ ?
หลายจังหวัดมากครับ กระจายไปทั่วประเทศ รวมทั้งต่างประเทศด้วย เช่น ญี่ปุ่น อเมริกา ฯลฯ
- มีการทำโฆษณาสินค้าภายในเว็บผ่านสื่อไหนบ้างคะ ?
ยังไม่มีการโฆษณาเท่าไร ส่วนใหญ่ลูกค้าจะไปแนะนำกันเองมากกว่าครับ
- มีวิธีการอย่างไรที่จะแนะนำสมาชิกท่านอื่นๆในการขายของให้ประสบความสำเร็จอย่างคุณบ้างไหมคะ
เนื่องจากสินค้าที่ขาย เป็นสินค้าสะสมของศิลปิน จึงมีกลุ่มลูกค้าอยู่แล้ว ทำให้การทำตลาดไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไร
ถ้าให้แนะนำ สินค้าที่นำมาขาย ก็ควรเป็นสินค้าที่มีความแปลกใหม่ ไม่ซ้ำใคร ราคาไม่แพง เนื่องจากการขายสินค้าออนไลน์
ลูกค้าผู้ซื้อมีความเสี่ยง(กลัวไม่ได้รับสินค้า) ทำให้การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ที่ราคาแพงจึงเป็นไปได้ยาก
จะเป็นการดีถ้าผู้ขายมีร้านค้าจริง ลูกค้าที่ไม่มั่นใจกับการสั่งซื้อออนไลน์ก็สามารถเข้ามาดูสินค้าแล้วไปซื้อที่ร้านเราได้
- อุปสรรคในการซื้อ-ขายผ่านอินเทอร์เน็ตมีหรือเปล่าคะ ?
ก็มีปัญหาบ้าง เนื่องจากลูกค้าบางคนที่สั่งซื้อเป็นเด็ก/วัยรุ่น เค้าไม่เข้าใจวิธีการสั่งซื้อ,
การที่ไม่ได้เห็นสินค้าของจริง, ไม่รู้วิธีการโอนเงิน, กลัวไม่ได้รับของ,
ปัญหาการจ่ายผ่านบัตรเครดิต และอื่นๆ
- อยากให้ทางทีมงานปรับปรุงในส่วนไหนรึเปล่าคะ ?
อยากให้มีระบบที่สามารถคำนวนน้ำหนักสำหรับคิดค่าขนส่งสินค้าได้ด้วย
เนื่องจากสินค้าแต่ละชิ้นน้ำหนักไม่เท่ากัน การคำนวนตามชิ้นที่สั่งอาจเกิดปัญหาตรงนี้ได้
เพราะค่าขนส่งถูกคิดตามน้ำหนักสินค้า
|
เว็บสำเร็จรูปแพ็กเกจต่างๆ
