|
ข้อมูลส่วนตัว
ชื่อ นายสุวิชัย สุขโพธิ์ www.insee-hiso.com
อายุ 30 ปี
อาชีพ รับจ้าง
จังหวัด
กรุงเทพฯ
|
รู้จัก tarad.com ครั้งแรกจากไหน และใช้ tarad.com มานานรึยังคะ ?
- รู้จัก จากการค้นหาใน google
เมื่อคุณมาใช้บริการแล้วรู้สึกอย่างไรกับ Tarad.com คะ ?
-ความรู้สึกคือ ตอนแรกไม่พอใจ มีปัญหาบ่อยมากใน วันสาร์และอาทิตย์เพราะไม่สามรถเปิดเวบได้ เข้าใจว่าปรับปรุง ระะบบอยู่แต่ช่วงหลังดีขึ้นแต่ก็ยังมีปัญหาในวันเสาร์และอาทิตย์เหมือนเดิม
ทำไมคุณถึงเลือกใช้บริการ Tarad.com มีจุดไหนที่ชอบเป็นพิเศษรึเปล่าคะ ?
-การทีเลือก ใช้ ตลาด.คอม เพราะชอบการจัดการระบบหลังร้าน ดูมีประสิทธิภาพดี
หลังจากที่เปิดเว็บกับ Tarad.com แล้วมีลูกค้าสนใจเข้ามาบ้างหรือเปล่าคะ ?
-หลังจากเปิดเวบ ช่วง 2-3 เดือนแรกไม่มีลูกค้าเข้ามดูเลย ต้องอาศัยการโพสโฆษณาตามเวปบอร์ดต่างๆ และต้องใช้โปรแกรมส่งเมลเข้าช่วยในการหาลุกค้า
ผลตอบรับจากการขายของเป็นอย่างไรบ้างคะ ?
-ผลจากการขายด้วยระบบ ไม่ดีเลย ถ้าดูจากรายการสถิติ 1 ปีกว่า ขายได้ไม่ถึง 20 รายการ เพราะว่าลูกค้าไม่เห็นตัวสินค้าของเรา แต่นอกรอบ มีคนโทรมาสั่งสินค้ามาก
ส่วนมากลูกค้าติดต่อมาทางไหนค่ะ ?
-ส่วนใหญ่ลูกค้า สั่งสินค้าผ่าน โทรศัพท์ และผ่านทางอีเมล
รูปแบบการชำระเงินที่ใชักับลูกค้า เป็นแบบไหนบ้างคะ ?
-รูปแบบในการชำระสินค้า ส่วนใหญ่ชำระเงินผ่านการโอนบัญชีหรือไม่ก็เก็บเงินที่ปลายทาง ตอนส่งสินค้า
รูปแบบการส่งสินค้า คุณใช้แบบไหนคะ ?
-รุปแบบในการส่งสินค้า ส่วนใหญ่เราส่งผ่านทางพัสดุไปรษณีย์ และทางเราเอง
ลูกค้าส่วนมากมาจากจังหวัดอะไรบ้างคะ ?
-ส่วนใหญ่ลุกค้า มาจากทั่วประเทศ และต่างประเทศ
แต่เสียดายต้องปฏิเสธลุกค้าบางท่าน เนื่องจากอยู่ไกลเกิน
มีการทำโฆษณาสินค้าภายในเว็บผ่านสื่อไหนบ้างคะ ?
-การโฆษณา ภายในเวบ ทางร้านเรา ใช้สื่อคือ โฆษณาผ่านทางเวบบอร์ด ,ฝากลิงค์ไว้กับเวบอื่นๆ , ทางโบชัวร์สินค้า , จากผลิตภัณฑ์ของเราที่ส่งให้กับลูกค้า , ป้ายโฆษณาตามที่ต่างๆ
มีวิธีการอย่างไรที่จะแนะนำสมาชิกท่านอื่นๆในการขายของให้ประสบความสำเร็จอย่างคุณบ้างไหมคะ
-การแนะนำสมาชิกท่านอื่นๆ สิ่งที่สำคัญ คือทำเวบให้น่าเชื่อถือสามารถให้ทำให้ลูกค้ามั่นใจในการโอนเงินเพื่อสั่งซื้อสินค้า รู้จักใช้ทรัพยากรใน website นั้นให้คุ้มค่า และมีการเปลี่ยนแปลงและ update อยู่เสมอไม่ปล่อยให้ web ตาย ควรจัดให้มีโปรโมชั่นเพื่อส่งเสริมการขายทุกเดือน
อุปสรรคในการซื้อ-ขายผ่านอินเทอร์เน็ตมีหรือเปล่าคะ ?
-อุปสรรคในการซื้อขาย ส่วนใหญ่ลุกค้าบางท่านสั่งของด้วยวาจาถึงเวลาก็ไม่โอนเงิน พอติดต่อกลับไปก็ไม่รับโทรศัพท์ บางท่านอ้างว่าไม่ได้โทรไปบางท่านก็ให้เบอร์ผิดๆมา อีกกรณีหนึ่งก็คือ ราคาค่าส่งไปรณีย์แพงกว่าราคาสินค้าลูกค้าบางท่านก็ปฎิเสธไปเพราะด้วยราคาค่าส่งทางไปรษณีย์
อยากให้ทางทีมงานปรับปรุงในส่วนไหนรึเปล่าคะ ?
-ทางเราอยากให้ทีมงานปรับปรุงดังนี้
1.ในส่วนของเท็มเพลตอยากให้มีการปรับปรุงรูปแบบต่างๆได้อย่างอิสระเช่นตัวอักษรของเวบบอร์ด สามรถปรับขนาดเล็ก-ใหญ่ได้ด้วยตัวเอง
2. วันเสาร์และอาทิตย์ อยากให้มีเจ้าหน้าที่ประจำเนื่องจากเวลามีปัญหาจะได้แก้ไขได้ทันถ่วงที แต่ ส่วนใหญ่ที่มักพบคือ เวบไม่สามรถเปิดได้
|
เว็บสำเร็จรูปแพ็กเกจต่างๆ
