TARAD : เปิดให้บริการขายสินค้าผ่านเว็บไซต์มานานเท่าไรแล้วค่ะ?
- ใช้บริการมาแล้ว 1 ปีครับ
TARAD : ธุรกิจของคุณมีหน้าร้านค้าจริงๆ อยู่แล้วรึเปล่าหรือว่ามีร้านอยู่ในเว็บไซต์เท่านั่น
- มีเว็บไซต์เท่านั่นครับ ผมไม่มีร้านค้า
TARAD : หลังจากมีเว็บไซต์แล้ว การค้าขายเป็นยังไงบ้างค่ะ?
- ต้องบอกว่าorder ที่ได้ มาจาก website ทำให้ ยอดขายเพิ่มขึ้นกว่าตอนที่ยังไม่เปิดเว็บไซต์
TARAD : ยอดขายส่วนใหญ่ มาจากเว็บไซต์กี่ %
- ประมาณ 40 % ครับ
TARAD : ส่วนใหญ่ลูกค้าติดต่อมาช่องทางไหนมากที่สุด โทรศัพท์, E-mail(ส่ง mailโดยตรง) หรือเว็บไซต์(ติดต่อ ช่องทางmailผ่านหน้าร้าน)
- ลูกค้าส่วนใหญ่มาจากทาง โทรศัพท์ ประมาณ 80% ช่องทางอื่น 20%
TARAD : ลูกค้าส่วนใหญ่ เป็นคนที่ไหนค่ะ? ในประเทศ (กรุงเทพ หรือต่างจังหวัด) เคยมีลูกค้าต่างประเทศบ้างไหมค่ะ?
- เป็นลูกค้าอยู่ในกรุงเทพ 50% ลูกค้าต่างจังหวัด 50%
TARAD : มีเคสไหนในการขายของผ่านเว็บไซต์ครั้งไหนประทับใจคุณมากที่สุดค่ะ?
- มีครั้งหนึ่งลูกค้าสั่งซื้อสินค้าแบตเตอร์รี่ ทีเดียว 50 ก้อน เลยครับ รู้สึกดีใจมากๆครับ
TARAD : ส่วนใหญ่ ลูกค้ารู้จักเว็บไซต์ของคุณจากช่องทางไหนค่ะ? เช่น บอกต่อ, ผ่าน Google, หรือหน้าเว็บ TARAD.com หรือ ไปลงโฆษณาไว้ตามเว็บอื่นๆ เช่นเว็บอะไรบ้างค่ะ?
- ได้ทำการลงโฆษณา ไว้ใน เว็บไซต์ thaisecond.com และ เว็บไซต์ทั่วไป เพื่อประกาศขายสินค้าที่เกี่ยวกับรถมอเตอร์ไซต์
TARAD : อะไรคือปัจจัยที่คุณคิดว่าทำให้ เว็บไซต์ของคุณสามารถค้าขายได้
- เนื่องจากส่วนหนึ่งมาจาก ราคาที่อาจจะถูกกว่าเจ้าอื่นและ ร้านผมให้ลูกค้าชำระเงินปลายทางได้ค่ะ ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าผ่านทางด้วยผมครับ จึงทำให้ลูกค้า กล้าสั่งซื้อ สินค้า
TARAD : ทำไม ถึงเลือกใช้บริการ เว็บไซต์จากทาง ตลาด ดอท คอม
- เป็นเว็บไซต์ สำเร็จรูปง่ายในการใช้งาน และราคา เว็บไซต์ไม่แพง จึงเลือกใช้บริการ
|