|
|
|
ตลาด.com คืออะไร ? |
ตลาด.com เป็นเว็บไซท์ที่ให้บริการแคตตาล๊อก
ออนไลน์ (รายการสินค้าดิจิตอล)
ที่มีรายการสินค้าของร้านค้า ลงโฆษณาขายสินค้า
โดยตลาด.com ไม่คิดค่าธรรมเนียมใดๆทั้งสิ้น
ผู้ใช้บริการทั่วไป สามารถ เลือกใช้ได้ทั้งภาษาไทย
หรือ อังกฤษ
 |
|
ถ้าคุณสนใจที่จะซื้อสินค้าต้องทำอย่างไร ? |
|
หลังจากพบรายการสินค้าที่ต้องการแล้ว
ก็สามารถติดต่อ Shop ได้โดยกรอก ข้อความด้านล่างใน
Formmail สำหรับติดต่อร้านค้านั้นๆ
ข้อความของท่านจะได้รับการส่งไปที่ ร้านทันที
หรือท่านสามารถติดต่อร้านทางโทรศัพท์ก็ได้
โดยการซื้อ-ขาย สินค้าจะไม่ข้องเกี่ยวกับ ตลาด.com
|
|
สามารถเลือกซื้อสินค้าและค้นหาสินค้าอะไรได้บ้าง
? |
|
ท่านสามารถเลือกสินค้าทุกชนิดที่ผ่านการพิจารณาแล้วว่าเหมาะสม
ของท่านเอง
โดยการเลือกที่ประเภทของสินค้าที่ท่านสนใจ
เป็นขั้นตอนแรก จากนั้น
ก็หารายการสินค้าที่ท่านต้องการ
ถ้าไม่พบกรุณาเลือกที่หมวด อื่นๆ/Other
ในแต่ละหมวดสินค้า
เพื่อความรวดเร็วและความสะดวกท่านสามารถใช้ ค้นหา
(Search) ในส่วนบนของทุกๆ เว็บเพจ ของ ตลาด.com
|
|
ค้นหาสินค้ารวดเร็วปฎิบัติอย่างไร ? |
|
ในช่อง ค้นหา (Search)
ให้ใส่ชื้อสินค้าหรือรายละเอียดสินค้า
ที่ท่านต้องการที่ค้นหาและเลือกเงื่อนไขการค้นหา
เช่น เฉพาะเว็บชอปปิ้ง, เฉพาะร้านค้า,
เฉพาะสินค้าของร้านค้า แบบใดแบบหนึ่ง แล้วกด
GO! รายการสินค้าที่ท่านสนใจจะปรากฎ อย่างง่าย
โดย Keyword
ที่ท่านค้นหาจะแสดงเป็นต้วอักษรหนาสีแดง
อย่างเด่นชัด
|
|
สินค้า-บริการประเภทใด สามารถขายได้ใน
ตลาด.com |
|
สินค้าทุกประเภทประเภทสามารถเสนอขายได้ใน
ตลาด.comได้อย่างง่ายและสะดวกเพราะตลาด.com
จัดประเภทสินค้าได้คลอบคลุมและละเอียด
เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้เลือกซื้อ
|
|
สินค้าอะไรบ้างที่ไม่อนุญาตให้นำมาเสนอขายบน
ตลาด.com ? |
|
สินค้าที่ถูกขโมย, อาวุธ, รูปภาพลามกอนาจาร
และสิ่งผิดกฎหมายต่างๆ รวมทั้งสินค้าที่ ตลาด.com
พิจารณาแล้วว่าเป็นสินค้าที่ไม่เหมาะสม
|
|
ถ้าพบว่า ตลาด.com ขายสินค้าที่ไม่เหมาะสม
สามารถแจ้งได้หรือไม่ ? |
|
ถ้าท่านพบหรือสงสัยว่าสินค้าที่เสนอขายใน ตลาด.com
มีรายการสินค้าที่ไม่เหมาะสม สามารถแจ้งได้ที่
support@tarad.com
|
|
การปรับปรุงแก้ไขข้อมูล ของเว็บมาสเตอร์ ? |
|
เว็บมาสเตอร์ของ ตลาด.com
ขอสงวนสิทธิ์ที่จะปรับปรุงแก้ไข หรือลบทิ้ง
กรณีร้านค้าของท่าน
ขายสินค้าหรือบริการที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อย
และศีลธรรมอันดีของสังคม บนพื้นฐานที่ถูกต้อง
|
|
ถ้าคุณต้องการติดต่อกับเราทำอย่างไร ? |
|
สามารถติดต่อ ตลาด.com ได้ทาง e-mail ที่
webmaster@tarad.com หรือ
support@tarad.com และ ตลาด.com
จะติดต่อกลับไปภายใน 24 ชั่วโมง
|
|
วิธีการสมัครเปิดร้านใน ตลาด.com ทำอย่างไร ? |
|
เลือกไปที่ สมัครสมาชิกเปิดร้าน
ในส่วนบนของทุกหน้าของเว็บเพจของ ตลาด.com
และปฎิบัติตามขั้นตอน ซึ่งใช้เวลาไม่นาน
คุ้มค่าในการเปิดร้าน และไม่มีค่าใช้จ่าย
ต่อจากนั้นท่านสามารถเพิ่มรายการสินค้าสำหรับการขายได้ทันที
โดยท่านต้องกรอก รายละเอียดที่สามารถติดต่อได้
พร้อมทั้ง e-mail และเบอร์โทรศัพท์ ของท่าน
จะปรากฎในร้านค้าของท่าน
เพื่อให้ผู้ที่สนใจจะซื้อสินค้าติดต่อกับร้านของท่านได้โดยตรง
ดังนั้น e-mail และเบอร์โทรศัพท์ ของท่าน
เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด ตลาด.com จะใช้ e-mail
ที่ท่านระบุไว้
ในการติดต่อและยืนยันว่าท่านคือบุคคลที่เปิดร้านใน
ตลาด.com และขายสินค้าใน ตลาด.com
(เพื่อเป็นการรักษาผลประโยชน์ของท่านเอง)
ทันทีที่ท่านลงทะเบียนกับ ตลาด.com
ท่านสามารถที่จะทำดังต่อไปนี้ :
กรอกรายละเอียดของสินค้าที่ท่านต้องการจะขายให้ครบถ้วน
สินค้าของท่าน สามารถอยู่ใน ตลาด.com ได้นานสุดๆ
และภาษาที่สามารถใช้ในการขายสินค้า
เป็นได้ทั้งภาษาไทย และ หรือ ภาษาอังกฤษก็ได้
ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของท่าน
|
|
ตลาด.com
เข้ามาเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าหรือไม่ ? |
|
ตลาด.com เป็นเพียงสถานที่
สำหรับท่านค้นหาหาสินค้าที่สนใจ และตลาด.com
ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการซื้อขาย สินค้า
ดังนั้นผู้ที่สนใจซื้อสามารถติดต่อผู้ขายสินค้าได้โดยตรง
ทำให้ได้ราคาสินค้าที่เหมาะสมที่สุด
|
|
ขั้นตอนการสร้างร้านซับซ้อนหรือไม่ ? |
|
ไม่ เพราะเพียงแต่ท่าน กรอกฟอร์มข้อมูล ของ
Profile และ สินค้า พร้อม Upload ภาพ
หรือส่งรูปภาพเข้าสู่ระบบ อินเตอร์เน็ต
โดยผ่านหน้าจอบราวเซอร์
แล้วระบบก็จะดำเนินการให้โดยอัตโนมัติ
ทุกขั้นตอนท่านสามารถ สร้างร้านผ่านหน้าจอ
คอมพิวเตอร์ ของท่านได้
|
|
ชื่อร้านค้าที่สร้างเสร็จ
ในแบบธรรมดาใช้ชื่อใด ? |
|
http://www.tarad.com/ชื่อร้านค้า ท่านสามารถนำ
Address ไปประชาสัมพันธ์ได้ทันที
ลูกค้าสามารถเข้าสู่ร้านค้าของท่าน ใน Internet
ได้โดยตรง ไม่ต้องผ่าน ตลาด.com
|
|
ร้านค้าแบบธรรมดา บรรจุสินค้าได้กี่รายการ ? |
|
หนึ่งร้าน แบบธรรมดา สามารถบรรจุสินค้าได้ถึง
15 รายการ
|
|
ไม่พบหมวดหมู่สินค้า ต้องการเพิ่มหมวดหมู่ |
|
ควรเเลือกหมวดหมู่ให้สินค้า
เพื่อลูดค้าจะสามารถค้นหาสินค้าในร้านค้าได้สะดวกรวดเร็ว
ถ้าสินค้าไม่เข้าหมวดหมู่ที่เตรียมไว้ให้
กรุณาเลือกที่หมวดอื่นๆ ของแต่ละประเภทสินค้านั้นๆ
และถ้าผู้เลือกซื้อหรือผู้ขายมีความเห็นว่าควรเพิ่มประเภทสินค้าที่ยังไม่มีในตลาด.com
สามารถแจ้งได้ที่
webmaster@tarad.com
เพื่อเราจะได้สร้างหมวดหมู่ของสินค้าที่เหมาะสม
|
|
วิธีการ Upload รูปภาพทำอย่างไร ? |
|
การ Upload รูปภาพสามารถกระทำผ่านหน้าจอบราวเซอร์
ในฟอร์มกรอกข้อมูล ด้วยวิธีการง่ายๆดังต่อไปนี้ :
- สแกนรูปสินค้าและจัดเก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์
( ให้มีนามสกุลเป็น .jpeg ขนาดรูปภาพไม่เกิน 100
Kb) - เลือกปุ่ม Browse ในส่วนของ ต้องการลงโฆษณา
(Place and Ad Section) - เลือกปุ่ม
ถ่ายเทข้อมูลรูปภาพที่คุณบันทึกไว้เข้ากับสินค้าแต่ละรายการ
|
|
การปรับปรุงข้อมูล (Update)
สามารถทำเองได้หรือไม่ ? |
|
ท่านสามารถปรับปรุง ข้อมูลได้เองตลอดเวลา
โดยผ่านทางหน้าจอ บราวเซอร์
ซึ่งการแก้ไขข้อมูลดังกล่าว
จะเป็นการแก้ที่ฐานข้อมูลโดยตรง
การแก้ไขข้อมูลกระทำโดย ท่านทำการ login
|
|
การแก้ไขหรือลบสินค้าในร้านของท่าน
สามารถทำได้หรือไม่ ? |
|
เลือกไปที่เมนู สมาชิก > เมนูย่อย แก้ไขร้าน และ
ถ้าต้องการแก้ไขข้อความ เลือกปุ่ม แก้ไข
เพื่อเข้าไปแก้ไขรายละเอียดสินค้า
ถ้าต้องการปิดรายการสินค้าไม่ให้แสดงใน ข้อความ
เลือกปุ่ม ลบข้อความ (Delete)
เพื่อเข้าไปลบข้อความทั้งหมด
|
|
ขนาดของรูปที่ระบุไว้ เป็น 100 KB.
นั้น หมายถึงอะไร ? |
|
100 KB. หมายถึง ขนาดหรือ size ของ files
รูปสินค้านั้น มีขนาดเท่ากับ 102,400.00 bytes
ทางตลาด.com จะมีระบบที่ย่อขนาดภาพของท่านเองโดยอัตโนมัต
ทำให้ท่านไม่ต้องวุ่นวายกับรูปภาพประกอบสินค้า
ในหน้าร้านของท่านจะแสดงรูปภาพสินค้าขนาดเล็กโดยอัตโนมัต
แต่เมื่อ click ที่รูปภาพประกอบ
ระบบจะเสดงรูปภาพที่ใหญ่ขึ้นเองทำให้เห็นรายละเอียดของภาพมากขึ้นเอง
และ ภาพที่ upload ขึ้นไปไม่มีรูปร่างบิดเบี้ยว
เพราะระบบของ ตลาด.com จะแก้ภาพที่ท่านมี
ยาวหรือกว้างเกินไป โดยอัตโนมัต
|
|
หากทำรูปไม่เป็น จะทำอย่างไร ? |
|
ท่านสามารถส่งรูปภาพ มาให้เราสแกนและตกแต่งให้ได้
โดยทางตลาด.com
จะสแกนรูปภาพสินค้าให้ท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
หรือท่านไม่ประสงค์ที่จะให้สินค้าชิ้นนั้นมีรูปประกอบ
ก็สามารถทำได้โดยในขั้นตอนการเพิ่มรายการสินค้าให้ท่านเลือกที่
ไม่มีรูปภาพสินค้า
|
|
ถ้ามีร้านค้าแบบ Professional
อยู่แล้วจะเปลี่ยนเป็นแบบตาม Package
ใหม่จะต้องคิดราคาอย่างไร ? |
|
เราจะตั้งราคา package ใหม่มาลบกับราคา
Professional ที่ใช้ไปจริงค่ะ
|
|
ปัญหาเรื่องการซื้อขายระหว่างลูกค้ากับเจ้าของร้าน...? |
ถ้าติดต่อซื้อขายกันครั้งแรกขอแนะนำให้ไปดูสินค้าที่ร้านก่อนเลยจะดีกว่านะคะ
เมื่อมั่นใจแล้วก็จะสั่งซื้อทางไปรษณีย์
ในภายหลังก็ได้ แต่ถ้าหากระยะทางอยู่ไกลก็จะต้อง
ตกลงกับเจ้าของร้านว่าสินค้าหากไม่ได้มาตรฐานจะเปลี่ยนในภายหลังได้
|
จะเช็คอีเมล์ได้อย่างไรว่ามีคนมาติดต่อร้านค้าไหม
?
|
|
โดยปกติในส่วน ติดต่อเรา
ที่มีให้ในหน้าเว็บแต่ละเว็บนั้น
มีไว้เพื่อให้ลูกค้าส่งเมล์สอบถามรายละเอียดต่าง ๆ
หรือติดต่อเจ้าของร้าน
ซึ่งหากมีการใส่ข้อมูลลงในช่องต่าง ๆ
เรียบร้อยแล้ว
คำถามที่ลูกค้าส่งมานั้นจะวิ่งมาเข้า E-mail
Address ตามที่ได้ระบุไว้ในข้อมูลร้านค้า
ซึ่งเจ้าของร้านสามารถเช็คจากเมล์นั้น ๆ ได้เลย
ในเมล์จะมีข้อความดังตัวอย่าง
ตัวอย่าง
*****
ท่านได้เปิดร้านค้าในเว็บไซต์
TARAD . com
ชื่อร้าน: คอร์ปเตอร์กะเตอร์ [
http://www.tarad.com/corpter ]
ขณะนี้ได้มีอีเมล์ติดต่อเข้ามายังร้านของท่าน
ดังนี้
> หัวเรื่อง: test
> จากคุณ: man
> อีเมล์: man@thaimail . com
> รายละเอียด: test
****
|
กรณีที่มีโดเมนเนม (Domain
name) อยู่แล้ว
สามารถนำใช้กับบริการเว็บตลาดได้หรือไม่ ?
|
|
ท่านใดที่มีโดเมนเนมของตัวเองอยู่แล้วสามารถนำมาใช้กับร้านค้าในตลาดฯ
ได้ โดยการแก้ DNS มาที่
NS1.TARAD.COM
NS2.TARAD.COM
แล้วแจ้งโดเมนเนมที่ redirect
และ URL ร้านค้าในตลาดมาที่
support@tarad.com
เจ้าหน้าที่จะทำรับโดเมนเนมตัวนั้นให้
ทั้งนี้การทำรับโดเมนเนมนี้
ขอสงวนสิทธิ์สำหรับลูกค้าที่ซื้อแพคเกจใดแพคเกจหนึ่งของตลาดเท่านั้นไม่รับทำให้ร้านฟรี
หรือร้านทดลองใช้
|
จะเปิดร้านค้าฟรีกับตลาดฯได้อย่างไร ?
|
|
วิธีการเปิดร้านค้ากับเรานั้นทำได้ง่ายมาก
โดยเข้ามาหน้าเว็บ www.tarad.com
จากนั้นสมัครสมาชิก โดยต้องกรอกชื่อร้าน และ
username ให้ไม่ซ้ำกับที่มีอยู่แล้ว
โดยเช็คได้ที่หน้าสมัครสมาชิก
เมื่อสมัครสมาชิกผ่านแล้วระบบจะนำไปในหน้าจัดการข้อมูลซึ่งจะมีแถบบริการต่าง
ๆ อยู่ให้เลือกสร้างร้านค้า
แล้วเข้าไปกรอกข้อมูลให้เรียบร้อย
และในคราวต่อไปเมื่อต้องการเพิ่มข้อมูลก็แค่ sign
in ผ่านหน้าเว็บตลาดฯ
เพียงเท่านี้ก็มีร้านค้าในตลาด ดอท คอม แล้ว ง่าย
ๆ และไม่เสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด
|
ต้องการใช้แพคเกจของตลาดฯ จะต้องทำอย่างไร ?
|
|
การเลือกใช้แพคเกจของตลาดฯ นั้นแบ่งออกเป็น 2
แบบคือ
แบบมีร้านค้าอยู่แล้ว
ลูกค้าท่านใดที่มีร้านค้าฟรี
หรือร้านค้าทดลองใช้อยู่แล้ว
สามารถเลือกแพคเกจที่ต้องการแล้วชำระเงินค่าแพคเกจเข้ามา
สามารถเปรียบเทียบและดูรายละเอียดแพคเกจได้ที่
http://www.taradquickweb.com/package.php
การชำระนั้นเลือกได้ 2 ช่องทางคือ
ชำระผ่านบัตรเครดิต เข้าไปที่
http://payment.tarad.com
กรอกรายละเอียดให้เรียบร้อย
เมื่อตัดบัตรผ่านจะมีเมล์ยืนยันว่าได้ตัดเงินแล้ว
รอ 1-2 วันทำการจะมีเมล์จาก support
ไปแจ้งยืนยันว่าได้ต่ออายุแล้วเรียบร้อย
ชำระโดยการโอนผ่านบัญชีธนาคาร
สามารถเลือกบัญชีธนาคารเพื่อชำระได้ 3 ธนาคาร
โอนเงินผ่านหน้าเคาน์เตอร์ธนาคาร หรือผ่าน ATM
|
ชื่อบัญชี บริษัท ตลาดดอทคอม จำกัด
|
| |
ธนาคาร |
สาขา |
เลขที่บัญชี
|
ประเภท |
|
 |
ไทยพาณิชย์ |
ลาดพร้าว 10 |
0 4 7 - 2 - 3
6 8 5 1 - 3 |
ออมทรัพย์ |
|
 |
กรุงเทพ
|
ถนนรัชดา-ลาดพร้าว |
1 7 7 - 0 - 5 8 9 8 0 - 0
|
สะสมทรัพย์ |
|
 |
กสิกรไทย |
ลาดพร้าว 25 |
0 4 5 - 2 - 8 0 8 4 2 - 0
|
ออมทรัพย์ |
เมื่อโอนเงินแล้ว แฟกซ์หลักฐานการโอนเงินมาที่ 02-515-2349 โดยระบุข้อมูลดังนี้
- ชื่อ-นามสกุล ,
เบอร์โทรติดต่อ , E - mail
- ชื่อเว็บไซต์ หรือ ชื่อ URL ร้านค้าเช่น
www.tarad.com/ ชื่อร้านค้าคุณ
หรือสแกนใบสลิปแล้วส่งมาที่ Email : sale@TARAD .
com ทางเราจะทำการต่ออายุเว็บไซต์ให้คุณทันที
แต่จะใช้ได้จริงภายใน 2 วันทำการ
ทั้งนี้เพราะต้องรอระบบ DNS และ Subdomain
ทำการอับเดทโดยจะมีคำยืนยันจาก support
ไปแจ้งเมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้วเช่นกัน
แบบไม่มีร้านค้า
ลูกค้าที่ต้องการใช้แพคเกจแต่ไม่มีร้านฟรี
สามารถสร้างร้านค้าฟรีแล้วทำตามข้อ 1. หรือ
เข้าไปที่
http://www.tarad.com/_tarad/quickweb/index.php
จากนั้นเลือกแพคเกจที่ต้องการ
ระบบจะนำไปลงทะเบียน
ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินเข้ามาได้ 2
แบบเช่นกันคือ
แบบตัดบัตรเครดิต
เมื่อกรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้วและการตัดเงินไม่มีปัญหาอะไร
ระบบจะนำไปหน้าสมัครสมาชิก
ลูกค้ากรอกรายละเอียดสมาชิกให้ผ่าน
เมื่อผ่านแล้วระบบจะนำไปเปิดร้าน
ให้กรอกรายละเอียดเกี่ยวกับร้านให้เรียบร้อยก็เป็นอันเสร็จการสร้างร้าน
ครั้งต่อไปในการจะเข้ามาอัพเดทข้อมูลสินค้า
สามารถทำได้โดยการเข้าผ่านหน้า
www.tarad.com
ใส่ username และ password
ที่ได้จากการสมัครสมาชิก
ก็จะเข้าไปสู่หลังร้านของตัวเองเพื่อแก้ไขสินค้าได้ตามต้องการ
ซึ่งการแก้ไขใด ๆ นี้เป็นสิทธิ์ของลูกค้า
ซึ่งสามารถเข้าไปทำการเพิ่มเติมหรือแก้ไขใด ๆ
ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
แบบโอนผ่านบัญชี
เมื่อลูกค้ากรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว
ระบบจะให้เลือกธนาคารที่จะโอน
จากนั้นจะให้เลขที่บิล เช่น 000999 เป็นต้น
พร้อมทั้งแจ้งว่าให้ชำระเงินเข้ามาภายใน 7 วัน
เมื่อลูกค้าชำระโดยการโอนผ่านธนาคารเรียบร้อยแล้ว
ให้แฟกซ์สลิปมาที่ 02-541-4098-9
พร้อมทั้งระบุเลขที่บิล ชื่อและเบอร์ติดต่อกลับ
หรือจะสแกนแล้วเมล์เข้ามาที่
admin@tarad.com พร้อมทั้งระบุรายละเอียดเช่นเดียวกับการแฟกซ์
ก็สามารถทำได้เช่นกัน เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับแฟกซ์
หลังจากที่ตรวจสอบว่าถูกต้องแล้ว จะส่ง password
เพื่อเข้าระบบไปให้
(ส่งไปที่เมล์ตามที่ได้ใส่ไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียน)
เมื่อได้รับ password
ให้เข้าระบบเพื่อเข้าไปสู่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกและสร้างร้านค้าเช่นเดียวกับการตัดผ่านบัตรเครดิต
|
ทำอย่างไรจึงจะเป็นสมาชิกวีไอพีเหมือนคนอื่นได้
?
|
|
อยากเป็นสมาชิกวีไอพีทำได้ไม่อยาก
สำหรับผู้ที่ยังไม่เคยเป็นสมาชิกต้องสมัครสมาชิกเสียก่อนจากนั้นส่งบัตรประชาชนเข้ามาตามวิธีด้านล่าง
หากใครเป็นสมาชิกอยู่แล้วก็ดำเนินการส่งมาตามช่องทางที่แสดงอยู่ข้างล่างได้เลย
ส่งมาโดย
1. ส่งทางไปรษณีย์ ที่
บริษัท ตลาด ดอท คอม จำกัด เลขที่ 522 ซอยรัชดาภิเษก 28 ถนนรัชดาภิเษก แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
2. สแกนแล้ว mail มาที่
idcard@tarad.com ( สแกนจากบัตรจริงนะคะ)
3. แฟกซ์มาที่ 02-515-2349
ภายใน 2
วันจะมีเมล์แจ้งผลการพิจารณา
ทั้งนี้การพิจารณานั้นจะขึ้นอยู่กับความชัดเจนและถูกต้องของเอกสารเท่านั้น
และการสมัครสมาชิกวีไอพีนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด
เอกสารที่ส่งเข้ามานั้นต้องชัดเจนสามารถมองเห็นใบหน้าชัดเจน
หากไม่ชัดทางทีมงานขอสวงนสิทธิ์ในการสมัครสมาชิก
VIP นะครับ
|
ทำไมถึงใช้งานในส่วนของเมนูชำระเงินที่มีให้หลังร้านไม่ได้
?
|
|
ในส่วนของเมนูการชำระเงินนี้
จะเปิดให้ใช้เฉพาะลูกค้าที่เป็นสมาชิกวีไอพีเท่านั้น
หากใครยังไม่เป็นสมาชิกวีไอพีก็แค่ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อ
5 ได้เลย
|
เปิดร้านค้าแล้วกี่วันจึงจะใช้งานได้
|
|
โดยปกติเมื่อลูกค้าฟรีที่ชำระค่าแพคเกจเข้ามานั้น
สามารถเข้าไปใช้หลังร้านได้ตามปกติแต่การเข้าหน้าเว็บยังไม่สามารถเข้าผ่าน
url หรือโดเมนเนมของแต่ละแพคเกจได้
เช่นต่ออายุแบบบรอนด์เข้ามา โดยปกติจะต้องเข้าผ่าน
url แบบ http://ชื่อร้าน.tarad.com
ซึ่งในส่วนนี้ต้องรอ 2-3 วันทำการจึงจะใช้ url
แบบบรอนด์ได้ ซึ่งเมื่อใช้งานได้แล้วจะมีเมล์จาก
support ไปแจ้งอีกครั้ง
หากต้องการเข้าหน้าเว็บของตัวเองต้องเข้าผ่าน
www.tarad.com/ชื่อร้าน ไปก่อน
และในส่วนของโดเมนเนมก็เช่นเดียวกัน
|
อยากทราบวิธี set outlook อีเมล์ของร้าน
|
|
คำแนะนำสำหรับการเซ็ตเมล์นั้น อยู่ใน
เมนูช่วยเหลือ ของหลังร้านแต่ละร้าน
หรือจะเข้าไปที่
http://www.tarad.com/_tarad/member/shop/shop_setup_outlook.html
โดยตรงก็ได้เช่นกัน
|
หากต้องการโอนร้านค้าให้คนอื่นต้องสามารถทำได้หรือไม่
|
|
โอนร้านค้าของตัวเองให้บุคคลอื่นดูแลแทนนั้น
สามารถทำได้
โดยการแฟกซ์สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของร้าน
พร้อมทั้งระบุชื่อร้าน
และแจ้งยืนยันว่าต้องการมอบร้านนั้น ๆ
ให้ผู้ใดดูแลแทน ลงลายมือชื่อกำกับ
พร้อมกันนี้ก็แฟกซ์สำเนาบัตรประชาชนของผู้ที่ต้องการจะมอบให้เข้ามาด้วย
จากนั้นเข้าไปแก้ไขข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องก็เป็นอันเสร็จการ
ทั้งนี้เอกสารที่ส่งมานั้น
ทีมงานจะเก็บไว้สำหรับการอ้างอิงต่าง ๆ ต่อไป
|
|
|
|
การสมัครสมาชิกนั้นหากสมัครไม่ได้อาจเกิดจากเหตุผลหลายประการ
เช่น ระบุข้อมูลไม่ครบ หรือไม่ถูกต้อง
หรือเป็นเพราะช่วงเวลานั้นมีการเข้าไปใช้เว็บไซต์เป็นจำนวนมาก
ทำให้เว็บช้าแล้วการสมัครสมาชิกไม่ผ่าน
หรือเป็นเพราะเข้าไปในช่วงที่มีการปรับปรุงข้อมูลสมาชิกของทีมงานพอดี
หากเจอปัญหาสมัครสมาชิกไม่ได้
ให้ลองสมัครอีกครั้งโดยระบุข้อมูลให้ถูกต้องและครบถ้วน
หรืออาจจะเว้นช่วงเวลาที่จะสมัครแล้วไปใช้งานช่วงกลางคืน
หรือช่วงเช้า
(เพราะช่วงกลางวันจะมีการเข้าไปใช้มากที่สุด)
อีกครั้ง หากยังไม่ได้อีก แจ้งปัญหาเข้ามาที่
support@tarad.com เพื่อให้ตรวจสอบให้
แต่ทั้งนี้เมื่อ supmit แล้วอาจเกิดเป็นหน้าจอขาว
ๆ ขึ้นมา
ให้เลื่อนขึ้นไปจนสุดหน้าก็จะพบข้อความที่แสดงแถบต่าง
ๆ
ซึ่งหน้านี้จะโชว์ก็ต่อเมื่อสมัครสมาชิกผ่านแล้วเท่านั้น
บางครั้งการสมัครไม่มีปัญหาแต่เวลา submit
แล้วมาเจอหน้านี้เข้า
ทำให้เข้าใจผิดว่าสมัครไม่ผ่านก็เป็นได้
|
ทำไมร้านค้าไม่โชว์ในหมวดสินค้าของตลาดฯ
|
|
สาเหตุที่ร้านของคุณไม่โชว์ในตลาดฯ
ไม่ใช่เพราะคุณจ่ายค่าแพคเกจไม่ครบ
หรือเป็นเพราะความลำเอียงของทีมงานแต่อย่างใด
เพราะความจริงแล้วสาเหตุเกิดจากคุณไม่ได้แก้สถานะร้านค้าของคุณให้โชว์ในตลาดฯต่างหาก
วิธีแก้ไขทำได้ง่าย ๆ โดยเข้าไปที่หลังร้าน
จากนั้นเลือกในแถบ สถานะของร้านใน ตลาด
. คอม : จะสังเกตุเห็นว่าสถานะนั้นขึ้น
ปิด (Close)
อยู่คลิกที่คำว่าปิดนี่แหละ
จากนั้นเลือกให้สถานะเป็น เปิด ซะก็เรียบร้อย
เท่านี้ร้านค้าของคุณก็จะไปโชว์ในตลาดแล้วล่ะ
|
จะเปลี่ยนชื่อร้านค้าเป็นชื่อใหม่ได้ไหม ?
|
|
ถ้าชื่อร้านในที่นี้หมายถึงชื่อร้านที่เป็นชื่อที่แสดงอยู่หน้าเว็บสามารถเปลี่ยนได้เอง
โดยเข้าไปที่ข้อมูลร้านค้า
เปลี่ยนในส่วนของชื่อร้าน เท่านั้นเอง
แต่หากชื่อร้านหมายถึงชื่อร้านที่เป็น url
www.tarad.com/ ชื่อร้าน นี้
ก็สามารถเปลี่ยนได้เช่นกัน แต่ต้องแจ้งเข้ามาที่
support@tarad.com ว่าต้องการเปลี่ยนชื่อ url
โดยระบุชื่อเก่า และชื่อใหม่ที่ต้องการ
ทั้งนี้ในการเปลี่ยนชื่อร้านที่เป็น url นี้
ขอสงวนสิทธิ์เฉพาะลูกค้าแพคเกจใดแพคเกจหนึ่งของตลาดฯ
เท่านั้น ไม่รับเปลี่ยนให้ร้านฟรี
หรือร้านค้าทดลอง
|
ทำไมตัดบัตรเครดิตทีไรขึ้น Error
สคริปตลอดเลย?
|
|
พอถึงหน้าตัดบัตรเครดิต
ใส่หมายเลขบัตรเรียบร้อยแล้วแต่พอกดตกลง จะเกิด
Error สคริป
วิธีแก้ปัญหาท่านต้อง Download
Java Virtual Machine (JVM) มาลงที่เครื่องก่อน
Download
ได้ที่นี่
|
